先日のセミナーにて、運賃適正化について国交省の方にお話をいただきました。運賃適正化には3つの大きな力が必要です。国の力、業界団体の力、そして何より事業者の力。この3つの力が正常に機能して初めてお客様のご理解が獲られるのです。やはり自分のことだけを考えていてはダメですね。
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