「賢明な思考よりも慎重な行動が重大である」

(キケロ BC106〜BC43 ローマの政治家)

いくら賢くて道義にかなっていようが思考だけでは意味がありません。

それよりも慎重に行動することが重要であるということです。

行動こそ真実です。

行動が無ければ何も生まれません。

気持ち半分、行動半分です。

慎重な行動とは、過去のデータと現状の把握、そして、未来の予測から導き出した計画に基づくものです。

過去のデータや現状は事実で、そこから色々な問題やチャンスを見出すことができます。

過去の事実から現状を結んだ線の延長線上に未来は創られます。

だから経験は、大きな財産になるのです。

ただ、財産になるかどうかは、経験をどう生かすかで決まります。

経験しただけで終わってしまっては宝の持ち腐れです。

過去の経験を活かし、お客様に感動していただくために行動を工夫していく。

それが積み重なってプロの仕事が出来るようになっていくのです。

今週もより良いサービスを提供できるよう、経験を活かし行動していきましょう。

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