「売れるキャッチコピーを生み出す秘訣」

（神田昌典経営コンサルタント）

“私の場合は、仕入れるものがクライアントの商品になります。その商品の先にいらっしゃるお客様の笑顔を思い描き、「その人がどうやったらハッピーになるか」ということを考えて、売れるキャッチコピーを生み出していく。売り上げを上げるだけだったら、1日のうちに終わります。なぜかというと、ほとんどの会社は商品を分かりやすく説明できていないからです。その商品をきっかけにお客さんがどういった痛みを解消していけるのか、どういったベネフィットを得られるのか。顧客視点で説明し直すことによって、簡単に売り上げは上がります。“

相手の気持ちを汲み取ることが大切だということで、私たちの仕事も当たり前のことに一生懸命になっているだけではダメなんだと思います。

安全安心であることは当たり前のことであって、そこからプラスアルファでお客様の手間が省ける、余計なこと考えなくて良くなることが必要だと思います。

当たり前のことを徹底することはもちろん大切ですが、そこからプラスお客様の個性に合わせて、求めていることを提供していきたいですね。

お客様が、「そこまでしてくれたの？！ありがとう！」そう思っていただけるように、お客様の代わりに素早くひと手間かけることが私たちの仕事です。

お客様の想像を超えるサービスを提供できるようになれば、お客様の反応が楽しみになり、仕事はもっと楽しくなります。

お客様の喜んでくださるのを想像し、楽しく仕事し続けていきたいですね。

今日もよりみんなの役に立てるよう、全力で感じて動いていきましょう。

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