「小事かえって大事となり、大事案外小事となる」

（実業家・渋沢栄一）

今度、一万円札に描かれる渋沢栄一氏の言葉で、「小さなことだ」と軽んじていたことが、大ごとを引き起こすこともあり、「大ごとだ」と身構えていたことが、意外に大したことがないこともあるということです。

小事だ、これぐらいと見過ごしていると、それがいつしか大きな問題を引き起こし、逆に軽視しがちな小さなことでも、積み重ねることで 大きな成果を生むことがあるのです。

楽勝だと、軽々しい気持ちで取り組んでしまったため、ミスして余計なトラブルを引き起こしてしまたり、大したことないと思っていたトラブルが、大問題になってしまったことは、誰でも一度は経験しているのではないでしょうか。

人間関係もちょっとした誤解などから、少しずつ不信感が高まり、最後には不満や不安が爆発して、取り返しのつかないことになる場合があります。

自分の心持を決めるために、小さいことか大きなことかを決めるのは自分ですが、そのことの価値を決めるのは自分ではありません。

サービスのクオリティや水準を上げるため、 見過ごしてはいけない小事もあれば、成功を収めるためには、小さな改善や努力の積み重ねが不可欠です。

一つひとつの小さな成功が集まって、大きな成果となり、大きな自信となっていくのです。

どんなに小さな仕事、小さな問題に対しても、丁寧に、誠意を尽くして全力で対応していきましょう。

今日もよりみんなの役に立てるよう、全力で感じて動いていきましょう。

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