平成30年3月17日（土）

3月度のミーティングを行いました。

○毎月の活動

1.事故報告、3月の月次テーマ「初心」についての抱負と先月テーマ「確認」についての反省を発表しました。

2.危険予知トレーニングを行いました。

今回は、交差点ないの対向車についてでした。

交差点内で自車輌が青信号であるから対向車は飛び出してこないであろうという【〜だろう運転】は絶対にしてはいけないことを全員に理解をしてもらいました。※リフト作業についても同様である。      

3.製品事故事例の検証

実際に怒った事故事例を基に再現し、体感訓練を行いました。

○月替わり活動

1. グループ討議「洗車について」

洗車をすることの重要性と、報告する意義について共有しました。

車を使わせていただいているのだから洗車することは当たり前のこと、報告する必要なんてあるの？といった意見もありましたが、報告することで、確認することが出来ますし、しっかりやってくれている人を評価することもできます。

みんなが気持ちよく仕事をしていくためにも、キチンと報告し、きれいな状態を保ちたいですね。

2. 映像学習&討議

議題：「言葉遣いについて〜フリーザに学ぶ〜」

ドラゴンボールを鑑賞し、何を感じたか話し合いました。

今回は特にフリーザというキャラクターにスポットを当てて話し合いました。

いかなる場合にも丁寧な言葉に留意することの大切さと言葉だけではなく態度や言い方も大切なのだと気づくことが出来ました。相手の立場、気持ちになり会話をしていくように気を付けていきたいですね。

3.リフト競技会

規定コースを作り、27項目のチェックとタイムを競い合いました。

まだまだ慣れないコースで戸惑いはありましたが、継続することでしっかりとスキルアップしていきたいです。

今月もお客様へのサービス向上へ向け、社員一丸となり取り組んでいきますのでよろしくお願いいたします。